1- Envie o e-mail com sua mensagem e no título informar (TROCAS) ou (DEVOLUÇÕES) para sac@maisnamoda.com.br ou nos chame no whatsapp.

2- Em caso de devolução favor informar o número do pedido na mensagem, o motivo e se podemos lhe enviar um cupom para compra futura ou se faremos o estorno do valor.

3- Em caso de troca favor informar a referência que está sendo devolvida e qual a referência que enviaremos pela troca, ou seja, informar se é somente a cor ou tamanho.

4- Após a solicitação, você receberá um e-mail de confirmação em até 48 horas com o Código de Autorização de Postagem, apresente o código em uma agência dos Correios e seu produto será postado.

5- Caso não seja a primeira troca (pedido realizado com a utilização de crédito), o e-mail com status de cancelamento será enviado. A troca poderá ser realizada, mas os custos de envio ficarão por conta do cliente.

6- A troca é exclusiva pelos Correios, não realizamos troca com retirada domiciliar.

 ARREPENDIMENTO DE COMPRA

- Prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, que não poderá ter sido utilizada, podendo optar por reembolso integral ou créditos no site. 

PRAZO DE AVALIAÇÃO DO CASO

- Prazo de até 24h a contar do recebimento do produto para a análise e contato da equipe.